明確需要達(dá)到的效果
在未來戰(zhàn)爭中，勝敗將不再僅僅取決于誰擁有最強(qiáng)大的武器，還取決于誰能夠更全面有效地找到并使用相關(guān)的知識(shí)資源，通過“知識(shí)優(yōu)勢(shì)”取得“決策優(yōu)勢(shì)”。
為了支持美國全球稱雄的組織目標(biāo)，及避免實(shí)戰(zhàn)的失敗失利和士兵的流血犧牲，美國陸軍在知識(shí)管理領(lǐng)域進(jìn)行幾乎不計(jì)資金成本的投入。
美國陸軍的知識(shí)管理不在于嘩眾取寵、博取宣傳，也不是基礎(chǔ)性的信息化系統(tǒng)建設(shè)，而是實(shí)現(xiàn)從“信息化管理”向“知識(shí)化管理”轉(zhuǎn)型的組織變革，是軍事組織適應(yīng)知識(shí)時(shí)代的自我優(yōu)化、主動(dòng)升級(jí)，是必須真真切切地把知識(shí)用在刀刃上。
制訂知識(shí)管理戰(zhàn)略前的實(shí)踐
就像任何組織和個(gè)人都在自發(fā)地進(jìn)行知識(shí)管理的實(shí)踐一樣，美國陸軍在全面而系統(tǒng)化地推行知識(shí)管理戰(zhàn)略之前，早已在具體的訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)、組織協(xié)調(diào)工作中推行非常成熟的知識(shí)管理措施，其典型模式是制度化的事后回顧（aar，after-action review），其關(guān)鍵組織是美國陸軍經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)中心（call，the center for army lessons learned）。
制度化的事后回顧（aar）是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、改正缺點(diǎn)、保持優(yōu)勢(shì)的最佳模式，事后回顧在美國陸軍的訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)中不是可選項(xiàng)而是必選項(xiàng)。美國陸軍強(qiáng)調(diào)企業(yè)化、規(guī)范化、程序化、書面化的運(yùn)作模式，美國陸軍部本部下發(fā)的事后回顧操作指引共分5章，圖文并茂地說明事后回顧的定義、目的、類型、計(jì)劃和執(zhí)行流程，并要求各級(jí)軍官和士兵嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
于1985年8月1日正式成立的美國陸軍經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)中心負(fù)責(zé)變革管理，專注于收集、分析、傳播、整合及歸檔：（a）各種最新概念；（b）戰(zhàn)術(shù)、技巧及規(guī)程；（c）美國陸軍在戰(zhàn)爭中從戰(zhàn)術(shù)到全局/戰(zhàn)略各個(gè)層面的各種解決方案。美國陸軍經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)中心預(yù)先部署在全球各地，為美國聯(lián)合武裝力量提供歷史的以及新發(fā)生的實(shí)時(shí)觀察、深度見解和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。美國陸軍經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)中心為派駐部隊(duì)和后續(xù)部隊(duì)提供戰(zhàn)術(shù)、技巧及規(guī)程，并通過印刷品、電子媒介（包括互聯(lián)網(wǎng)）傳播這些知識(shí)資源、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及其他的相關(guān)資料。
制訂知識(shí)管理戰(zhàn)略及愿景
美國陸軍全面而系統(tǒng)化地推進(jìn)知識(shí)管理戰(zhàn)略和實(shí)踐始于2001年8月8日，由美國陸軍部長和美國陸軍總參謀長聯(lián)合簽發(fā)的第一號(hào)知識(shí)管理指導(dǎo)備忘錄，正式將戰(zhàn)略目標(biāo)從“信息化軍隊(duì)”提升到“知識(shí)化軍隊(duì)”。
美國陸軍的知識(shí)管理戰(zhàn)略植根于美國面對(duì)知識(shí)時(shí)代的核心軍事思想，那就是要想贏得未來戰(zhàn)爭就必須在知識(shí)層面超越對(duì)手，就需要通過捕捉、整合、運(yùn)用整個(gè)組織的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，幫助各級(jí)軍官和每名士兵在瞬息萬變的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境下取得迅速而準(zhǔn)確的“知識(shí)優(yōu)勢(shì)”和“決策優(yōu)勢(shì)”，并在少犯錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上求存取勝。
按照官方定義，美國陸軍知識(shí)管理（akm）是美國陸軍為了將自身轉(zhuǎn)型為一支以信息網(wǎng)絡(luò)為核心、以知識(shí)資源為基礎(chǔ)的武裝力量而建立的戰(zhàn)略。其戰(zhàn)略愿景為，知識(shí)化轉(zhuǎn)型后的美國陸軍擁有靈活敏捷的能力和持續(xù)調(diào)適的流程，而基礎(chǔ)在于對(duì)知識(shí)（個(gè)體知識(shí)、團(tuán)隊(duì)知識(shí)、組織知識(shí)）、系統(tǒng)、服務(wù)實(shí)現(xiàn)世界先進(jìn)水平的、以信息網(wǎng)絡(luò)為核心的訪問和使用，并且能夠與美國國防力量的整體信息技術(shù)環(huán)境相互匹配及協(xié)同。
美國陸軍希望透過這一轉(zhuǎn)型，從一個(gè)以紀(jì)律為約束、以條塊化管理、以平臺(tái)為核心的直線性組織，轉(zhuǎn)化為一個(gè)各級(jí)組織、各個(gè)成員可以靈活機(jī)動(dòng)地進(jìn)行橫向和縱向的組合協(xié)同，并進(jìn)而能夠適應(yīng)全方位行動(dòng)的新型組織。同時(shí)，美國陸軍希望透過先進(jìn)的運(yùn)作機(jī)制和系統(tǒng)平臺(tái)，為各級(jí)軍官和每名士兵迅速輸送相關(guān)的信息和知識(shí)用于軍事決策。
定義知識(shí)管理的核心任務(wù)
針對(duì)知識(shí)管理的戰(zhàn)略愿景，美國陸軍為之定義了5個(gè)方面的任務(wù)目標(biāo)：
● 通過體制變革和文化變革，從運(yùn)作機(jī)制和組織文化兩個(gè)方面同時(shí)著手，轉(zhuǎn)型為以知識(shí)為基礎(chǔ)的組織；
● 將知識(shí)管理和最佳管理實(shí)踐（best business practices）融入工作流程，在每項(xiàng)具體工作事務(wù)中實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)、總結(jié)提煉、自我優(yōu)化、交流共享，以提升績效表現(xiàn)；
● 像企業(yè)那樣管理信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，通過全局規(guī)劃避免各自孤立的系統(tǒng)建設(shè)，以提升整體效能和效率；
● 將美國陸軍知識(shí)在線（ako，army knowledge online）建成美國陸軍的企業(yè)級(jí)門戶網(wǎng)站，為美國陸軍全體成員（包括預(yù)備役部隊(duì)和國民自衛(wèi)隊(duì)）提供統(tǒng)一的、安全的訪問通道；
● 為美國陸軍轉(zhuǎn)型為知識(shí)型組織配備所需的人力資源，以便有效執(zhí)行對(duì)于信息和知識(shí)的捕捉、整合、運(yùn)用。
值得注意的是，美國陸軍并不把知識(shí)管理定義為信息化建設(shè)項(xiàng)目，而更多的是一種組織行為模式的變革。除信息系統(tǒng)以外，這場(chǎng)組織變革中尤為重要的任務(wù)是建立起與知識(shí)管理和學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的組織運(yùn)作機(jī)制、組織文化氛圍；同時(shí)，知識(shí)管理的實(shí)踐不是孤立存在的，而是需要滲透到每項(xiàng)具體的工作事務(wù)流程之中，并需要知識(shí)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)和全體組織成員的積極參與。
規(guī)劃知識(shí)管理的實(shí)施體系
