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如何打開網絡營銷的局面

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-12-10  瀏覽次數:207
核心提示: 隨著網絡時代的來臨,網絡營銷作為一種新興的營銷模式逐漸受到各廠家和商家的關注。據國家信息部統計報告顯示,我國網民已經達到了1億2千萬,已經形成了一個比較龐大的消費群體。而且,隨著快遞、物流等行業的快速成熟,也給網民足不出戶而購買到商品提供了外部條件的支持。如此,眾多商家和廠家都順應這個潮流而開辟了網絡銷售這個新的銷售渠道,那么,事實上他們的網絡銷售進展情況如何呢?據筆者了解,大多數開辟了網上交易的廠商,銷售狀況并不十分理想。
       隨著網絡時代的來臨,網絡營銷作為一種新興的營銷模式逐漸受到各廠家和商家的關注。據國家信息部統計報告顯示,我國網民已經達到了1億2千萬,已經形成了一個比較龐大的消費群體。而且,隨著快遞、物流等行業的快速成熟,也給網民足不出戶而購買到商品提供了外部條件的支持。如此,眾多商家和廠家都順應這個潮流而開辟了網絡銷售這個新的銷售渠道,那么,事實上他們的網絡銷售進展情況如何呢?據筆者了解,大多數開辟了網上交易的廠商,銷售狀況并不十分理想。

  網絡營銷作為一種全新的營銷模式,必定與傳統的銷售模式存在區別,不能生搬硬套傳統銷售渠道的操作方式,但它們又同屬于營銷的范疇。如果能找出網絡營銷的特點,并據此進行有針對性的操作,網絡營銷的局面也就必然能夠打開。

  一、 網絡銷售的平臺分析

  成立一個網絡商店,給網民一個瀏覽、購買商品的平臺,是網絡銷售的前提條件。目前,廠商構建網絡營銷平臺主要由兩個方案,其一是利用本公司的自有網站開設網上商務,其二是利用第三方網絡購物的平臺,如淘寶、易趣、阿里巴巴等。

  那么,這兩種平臺各自有什么特點呢?

  1、公司自建的網站。公司自建網站由于帶有濃厚的品牌印記,更能讓消費者信任和放心。但由于公司網站通常沒有專人進行管理,普遍存在信息更新遲緩等問題;而且公司網站的瀏覽人群主要是公司員工以及代理商等,外部網民除了要仔細了解該品牌的,很少進入品牌網站瀏覽,瀏覽量不高,這可以從網站的點擊率體現――絕大多數公司的網頁,每個月的點擊率都不超過3萬次,除去公司員工及代理商等相關人員,屬于社會消費者的點擊委實不多;第三,公司自建網站并不是以專門的網上商務為目的,技術支持不夠,網上商務的功能不齊全,甚至很弱,消費者通過該網站不能獲取更多更詳細的產品信息,比如價格,許多公司的網站上雖然有產品介紹等,卻沒有銷售價格,從很大程度上阻礙了消費者通過公司網站購買產品的行動。

  2、第三方網上購物平臺。淘寶、易趣、阿里巴巴等作為專業的網上購物平臺,擁有專業的人員維護,并且提供專業的網上購物服務,消費者在這些平臺內可以了解到所有他們所需要了解的東西,包括產品價格、功能、參數等。而且,隨著這些第三方平臺的進一步發展,逐漸得到廣大網民的認可,也吸引了更多的廠商進駐、開店,據估計,2008年中國幾大網絡購物平臺的成交金額將達到200億元。但是,第三方購物平臺也存在著缺點:因為網上開店并不需要繁瑣的檢查和審核手續,所需費用也很低,導致所賣產品良莠不齊,消費者也存在著對店鋪中所賣產品不信任的疑慮。

  3、由此,如果公司自建網站的技術支持及管理無法滿足網上商務的要求,筆者建議公司最好利用第三方網上購物平臺,依托他們的技術和服務,快速切入網絡營銷系統。對于第三方平臺由于店鋪過多,往往出現數百家店鋪都在銷售同類產品的情況,如何讓自己的品牌和產品脫穎而出?

  因為網上購物,消費者選擇他需要的產品,一個最重要的衡量標準就是該店鋪的成交數量以及好評率!好評率是消費者在購買店鋪商品后,根據該店鋪的產品質量以及各項服務所得出的綜合評價,因其存在極強的客觀性和可信度,而被其他消費者作為是否在該店鋪購買商品的重要依據,比如說,你的店鋪收到差評太多,消費者是不愿意到你這里買東西的。換一句話說,好評率就是網絡上消費者的口碑。

 
 
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