第一項(xiàng)難以把握的要求是獲得控制權(quán)。新領(lǐng)導(dǎo)和新部長(zhǎng)們需要做的有四件事:
1.制定一份明確的日程表。這份日程表要非常簡(jiǎn)潔,像這樣:我們目前在這里,我們的目標(biāo)是到達(dá)這里,我們要用這種方式到達(dá)這里。”這三條已經(jīng)闡明了你的三條(最多)首要任務(wù),這將決定你的團(tuán)隊(duì)是否能成功。那些日常的工作仍舊需要照常進(jìn)行。但是,許多新的管理者將自己淹沒(méi)在這些日常工作里,并就此認(rèn)為填好各種表格就說(shuō)明他們的工作很有成效。這對(duì)于新部長(zhǎng)們是一個(gè)巨大的陷阱:他們會(huì)淹沒(méi)在公務(wù)員們呈交上來(lái)的文件里不知所措。這會(huì)使得他們被動(dòng)反應(yīng),而不是積極主動(dòng),那些公務(wù)員們就贏了:這些部長(zhǎng)們被這些人愚蠢的想法困住了。
2.知人善任。不要誤以為你必須和你接手的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)綁在一起。你需要自己信任的人,盡快去蕪存菁——你剛接手時(shí)這很容易,但如果時(shí)間長(zhǎng)了就難說(shuō)了。你保留他們的時(shí)間越長(zhǎng),你就越得被迫接受這樣一個(gè)塞給你的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)理比部長(zhǎng)們的自由要多,但部長(zhǎng)們可以選擇自己的特別顧問(wèn)。這些人將會(huì)決定大部分的政治決策,全部的政治工作也是由他們來(lái)完成。需要要慎重選擇好。在無(wú)多數(shù)黨議會(huì)和一個(gè)聯(lián)合政府中你如何能做好這一點(diǎn),還有待觀察。
3.對(duì)你的團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)。作為一個(gè)新老板你需要和團(tuán)隊(duì)里的而每個(gè)成員達(dá)成一種心理默契。它通常說(shuō)的是:“努力工作,忠誠(chéng)可靠,我就會(huì)在獎(jiǎng)金分配和職位晉升的時(shí)候拉你一把。”但是,這需要去深入了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的希望、恐懼和夢(mèng)想。在他們投入時(shí)間,他們會(huì)給予回報(bào)。敢于為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定高目標(biāo)。人們往往會(huì)向上或者向下來(lái)達(dá)到預(yù)期設(shè)定的水平。即使部長(zhǎng)們也可以做到這一點(diǎn)——有一支力挺你的公務(wù)員隊(duì)伍確實(shí)很有幫助。