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| 瀏覽次數：8 招聘客服部部長 | |||
| 行業 | 客服 | 職位 | 客服經理/主管 |
| 招聘部門 | 德州德誠區家加寶孕嬰童購物服務中心 | 招聘人數 | 1人 |
| 工作地區 | 山東德州市 | 工作性質 | 不限 |
| 性別要求 | 不限 | 婚姻要求 | 不限 |
| 學歷要求 | 不限 | 工作經驗 | 3年以上 |
| 年齡要求 | 25-35歲 | 待遇水平 | 面議 |
| 更新日期 | 2013-09-18 | 有效期至 | 長期有效 |
| 職位描述 | |||
| 職位描述 崗位職責:組織制定各項會員管理、客戶服務制度和工作流程，規范客戶服務各項工作
組織制定客戶服務標準及各項工作計劃并組織實施 負責會員開發、會員維護、會員管理、會員服務及會員活動組織執行 指導顧客退換貨工作和投訴工作 負責顧客重大投訴事項的處理和接待工作 負責對店鋪的固定客戶和大客戶進行定期回訪，了解其需求 指導店面的廣播工作 負責團購工作的開展和團購重大事項的處理工作 負責存包柜的擺放和管理 協助企管部、營運部等部門開展商品促銷活動 完成總經理臨時交辦的其他工作 任職資格:大專及以上學歷，做過三年以上客服管理工作，對商超類客服經驗豐富。
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