瀏覽次數(shù):25 有創(chuàng)新的客服工作內(nèi)容急招聘 | |||
行業(yè) | 前臺客服 | 職位 | 客服專員/助理 |
招聘部門 | 德州市萬企廣告?zhèn)髅接邢薰?/td> | 招聘人數(shù) | 3人 |
工作地區(qū) | 山東德州市 | 工作性質(zhì) | 不限 |
性別要求 | 不限 | 婚姻要求 | 不限 |
學歷要求 | 不限 | 工作經(jīng)驗 | 1年以上 |
年齡要求 | 20-30歲 | 待遇水平 | 2000-3000元/月 |
更新日期 | 2013-09-18 | 有效期至 | 長期有效 |
職位描述 | |||
職位描述 崗位職責:
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務(wù)工作; 2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護老客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神 工資:底薪+提成+補助+獎金 1500-4000元 )
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